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28.07.2008 - Was will der User? Really says it all..Zwei Punkte: Ich möchte relevant informiert werden, ich möchte schnell informiert werden. Ein Inetprodukt, welches bereits eins der beiden Kriterien nicht schafft, verliert.Will heißen: Irrelevantes hat eh keine Chance in der Lesergunst. Einmal gelangweilt ist der User für immer weg. Ebenso schwierig sind Infohappen, die einen zu hohen Anteil Irrelevantes beinhalten, dort ist der Filteraufwand beim Rezipienten zu groß, die Trennung von Spreu und Weizen konsumiert zu viel Zeit. Der Leser wird sich über kurz oder lang dazu entschließen, diesen Ballast komplett wegzuwerfen.
Aber selbst ein an sich informatives Medienangebot wird links liegen gelassen, wenn es z.B. durch seine Inhaltsfülle zu viel Zeit beim User beansprucht oder ungünstig und nur mit hohem Klick- und Suchaufwand zu navigieren ist.Was ich will ist das nicht klickgestreckte Konzentrat, die Essenz, die Executive Summary.

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